Güçlükler

Sorunsuz ve entegre iletişim, WaterAid'in çalışan ve gönüllü grubu arasında bağlantı kurmak için son derece önemli. WaterAid'in, su ve sağlık hizmetleri krizini bitirmek için bir yandan yeni potansiyel bağışçıların katılımını sağlarken diğer yandan mevcut destekçiler için de öncelikli olmayı sürdürmek üzere farkındalık yaratması gerekir.

Hikaye

WaterAid çeşitli yöntemlerle kitleler arasında bağlantı kurmak için YouTube'u kullanıyor. Neşeli ve komik viral içerik genç kitleleri çekerken saha ofislerinden gelen videolar da küresel programların altını çiziyor.

Google Drive, çalışanların diledikleri cihaz veya konumdan önemli dosyalara erişmesini sağlayan bir başka kıymetli öğedir. Özellikle altı kıtaya yayılmış 38 ofis arasında bağlantı kurarken bu son derece önemlidir.

WaterAid ayrıca sadece cihaza değil kullanıcıya göre de trafiği belirlemek gibi özelliklerle izleme kapasitesini güçlendirmek için Google Tag Manager ile birlikte Google Analytics'i kullanıyor. Bu, WaterAid web sitesinde dönüşüme giden yolun çok daha net bir şekilde anlaşılmasını sağlıyor.

“Hayır kuruluşlarının Google araçlarına kurumsal düzeyde erişim sağlaması, sivil toplum kuruluşlarının çekirdek kitlelerine yönelik mesajları oluşturma, hedefleme, tanıtma ve takip etmesi için tamamen entegre bir sistem sunuyor. Bu sayede aynı zamanda şirketlerin ve büyük tüketici markalarının hemen hemen sınırsız kaynaklarıyla yarışabiliyorlar."

Tiffany Langston, İletişim Yöneticisi, WaterAid

Etki

Sivil Toplum Kuruluşları için Google'ın sunduğu araçlar WaterAid'in daha dikkat çekici ve interaktif çevrimiçi içerik oluşturmasını, bu sayede de yeni bağışçılarla daha derin bağlantılar kurmasını sağladı. Sahip oldukları çevrimiçi kitleyi anlayan WaterAid, web sitesini kullanıcıların en verimli kullanabileceği şekilde optimize etmeyi başardı. WaterAid bütün bu destek sayesinde geçen yıl 2 milyon kişiye güvenli su ve 3 milyon kişiye sağlık hizmetleri ulaştırma imkanı yakaladı.